在新冠肺炎疫情防控常態(tài)化的背景下，環(huán)境衛(wèi)生與清潔消毒是阻斷病毒傳播、保障社區(qū)安全的關(guān)鍵防線。華發(fā)物業(yè)深刻認識到保潔服務(wù)在防疫體系中的核心作用，特此推出《新冠肺炎疫情防控菜單式服務(wù)指南》系列報道第五期，聚焦“清洗及保潔服務(wù)”，系統(tǒng)闡述我們?nèi)绾瓮ㄟ^科學(xué)、精細、全面的作業(yè)，為業(yè)主構(gòu)筑一道堅實的“潔凈防護墻”。

一、 日常保潔，標準升級，力度加倍

我們已將疫情防控要求深度融入日常保潔作業(yè)標準。

1. 高頻次消毒保潔：對單元大堂、電梯轎廂及按鈕、門把手、公共走廊、樓梯扶手、垃圾投放點等人員高頻接觸的公共區(qū)域和設(shè)施，執(zhí)行每日不少于2次的專項消毒與清潔，并視人流情況增加頻次。
2. 垃圾分類與清運強化：嚴格落實生活垃圾分類，增設(shè)廢棄口罩專用收集容器，并實現(xiàn)“日產(chǎn)日清”。清運前后對垃圾桶及周邊區(qū)域進行徹底消毒，防止交叉污染。
3. 通風(fēng)與清潔并舉：在確保安全的前提下，加強公共區(qū)域自然通風(fēng)。對空調(diào)濾網(wǎng)、通風(fēng)口等設(shè)備進行定期清洗消毒，保障空氣流通質(zhì)量。

二、 專項清潔，深度消殺，覆蓋全面

針對防疫需要，我們提供一系列菜單式專項服務(wù)，回應(yīng)業(yè)主關(guān)切。

1. 全域預(yù)防性消毒：可應(yīng)業(yè)主要求或根據(jù)疫情風(fēng)險變化，對園區(qū)公共區(qū)域進行覆蓋更廣、藥劑更專業(yè)的預(yù)防性噴灑消毒，消滅衛(wèi)生死角。
2. 重點部位深度清洗：對兒童游樂設(shè)施、健身器材、共享休息區(qū)等場所，進行定期的深度清洗與消毒，并提供消毒記錄公示，讓業(yè)主安心使用。
3. 排水系統(tǒng)保障：定期檢查并清潔公共區(qū)域的地漏、排水溝，確保排水通暢，避免氣溶膠潛在傳播風(fēng)險。

三、 個性化服務(wù)，按需定制，貼心守護

我們理解每位業(yè)主的個性化需求，特提供可選擇的菜單式服務(wù)：

1. 戶內(nèi)入門消殺服務(wù)：為有需要的業(yè)主（如返程回家、物資配送后）提供預(yù)約制的入戶門區(qū)域、快遞包裹外包裝的定點消毒服務(wù)（需業(yè)主在場確認并配合）。
2. 私家車輛外部消毒：在小區(qū)指定區(qū)域，為業(yè)主車輛的輪胎、門把手等外部接觸部位提供便捷的消毒服務(wù)。
3. 保潔知識科普：通過線上社群、公告欄等方式，定期分享家庭消毒常識、個人防護要點，提升業(yè)主與住戶的自主防疫能力。

四、 科技賦能與人員保障

1. 裝備升級：配備電動噴霧器、超低容量噴霧機等專業(yè)設(shè)備，并使用經(jīng)權(quán)威機構(gòu)認證、對人體與環(huán)境友好的消毒藥劑，確保消毒效果與安全。
2. 專業(yè)培訓(xùn)：所有保潔人員均接受系統(tǒng)的疫情防控知識、消毒操作規(guī)程及個人防護裝備穿戴培訓(xùn)，考核合格后上崗，作業(yè)過程規(guī)范、可追溯。
3. 健康管理：嚴格執(zhí)行保潔人員健康監(jiān)測制度，每日測溫、登記，作業(yè)時全程規(guī)范佩戴口罩、手套等防護用品，保障服務(wù)團隊自身安全與健康。

清洗與保潔，不僅是維護環(huán)境整潔的面子工程，更是關(guān)乎生命健康的里子工程。華發(fā)物業(yè)通過將日常保潔標準化、專項服務(wù)菜單化、個性需求定制化，并依托科技與專業(yè)培訓(xùn)，力求實現(xiàn)疫情防控背景下保潔服務(wù)的全方位升級。我們將持續(xù)以最嚴謹?shù)膽B(tài)度、最細致的行動，做好社區(qū)的“清潔衛(wèi)士”，與全體業(yè)主攜手，共同守護我們潔凈、安全、健康的家園。

（華發(fā)物業(yè)抗疫情系列報道持續(xù)更新，敬請關(guān)注后續(xù)服務(wù)指南。）